GA4教學｜GTM如何串接GA4｜GA4常見問題大全

GA4是甚麼

2023年7月，Google analytic 通用版，即將停止處理資料，其實這一陣子在各大社群平台看到許多人都在討論，如何搬遷、資料備份、有沒有辦法無痛轉移。而 GTM則是讓你的網站與GA4連接的最佳工具 ；Google Tag Manager是不懂程式語言的數位人才最佳的工具之一。

Google Analytics 4是Google Analytics平台的最新版本，於2020年推出。它主要基於事件驅動的數據模型，強調用戶中心的數據收集和分析，以下有幾個功能值得與剛接觸GA4的你提起，剩下的我覺得實際操作會比讀文字還來的實際。

更強大的用戶分析

GA4提供了USER-ID的設定，讓我們能追蹤用戶來自不同平台和設備的行為。這有助於建立更全面的網站使用者旅程，提供更精確的用戶體驗。

該怎麼導入GA4

埋設GA4的方式常見的方式有兩種，GTAG、GTM。通常我會建議 客戶直接埋設GTM 。因為使用GTM埋設GA4，可以讓網站的事件方便管理， 不容易有GA4重複事件 、 可搭配GTM伺服器追蹤GA4事件 、 可控制開發 / 生產階段並發行指定網站版本 、 可使用第三方GTM範本，輕鬆埋設自訂事件 、 可由不同權限人員管理GTM，並給予適當發佈/編輯/唯讀權限 。

GA4常見問題整理

設定GA4自訂事件、規劃GA4事件漏斗

透過GTM設定自訂事件、自訂事件漏斗，其中包刮你可能會需要 幫網站確立GA4目標 ；也就是企業的商業目標。透過設定一系列的自訂事件， 完成GA4的自訂事件漏斗 。

通常行銷人員、分析人員，需要先確定網站類別，以及明確的商業目標，這樣才方便後續工程師做好完整正確的事件漏斗規劃。

詳閱如何設定GA4自訂事件漏斗全文。

開店平台的GA4報表數據不正確

使用開店平台除了GA4一些數據變成 notset 以外；近期還有電商指標，例如商品收益，會有嚴重的落差。除了商品收益，後來經過我們的測試，其他的電商指標包括，加入購物車、結帳、查看產品，也是都有問題發生。

詳閱「 使用開店平台GA4，電子商務報表壞掉如何解決 」。

如何設定GA4伺服器

本篇以GCP / STAPE伺服器部署追蹤伺服器，利用伺服器接收發請求，並且透過伺服器發送事件至GA4。透過伺服器追蹤有甚麼好處? 可以 減少請求被阻擋的機會 ，也就是GA4可以收到更多有效正確的事件，因為大多使用者使用APPLE裝置，或是瀏覽器有安裝AD BLOCKERS，就會造成事件無法傳送至GA4。

詳閱GA4伺服器追蹤內文。

如何設定GA4電子商務事件

如果你的GA4想要有營利報表顯示數據結果，那你務必要傳入正確的電子商務參數，例如item_name, value, price等電子商務購買參數。本篇教學透過 GA4官方文件，完整指導datalayer使用 ，並傳送至GTM再傳送至GA4，收集正確的電子商務資料。

詳閱GA4電子商務教學全文。

如何追蹤來自部落格的成效

網站有經營SEO，或是想要追蹤來自外站部落客 / 推薦網站的流量，這一篇透過埋入指定Query String，再接著由查詢字串傳入至cookie， 設定指定的GA4轉換事件自訂參數，就可以成功抓取該轉換事件 ，是由哪一篇部落格文章所帶來的成效。

詳閱如何追蹤部落格的成效全文。

GA4常見來源判斷順序

GAD => UTM => Search => Referrer =>Direct 這篇指導GA4常見的來源判斷順序，也可以協助分析人員可以從報表中分析；洞察來源媒介的問題。

詳閱GA4常見來源判斷順序 。

多個網域要如何設定GA4追蹤

GA4透過使用者瀏覽器設定的ClientID，判斷是否為同一個使用者，本篇適用如果你是有多個網域、子網域，需要設定GA4跨網域追蹤的，那麼這篇教學就很適合你，包刮 釐清跨網域還是子網域 、 誤用跨網域會發生甚麼事 等。

如果你公司有多個網域或是電商站；其中可能分成主官網、一頁式團購頁。那你就需要知道如何設定跨網域的追蹤方式。本篇教學透過區別子網域、主網域，那你能正確設定到底該怎麼設定多個網域的GA4追蹤。

詳閱多個網域要如何設定GA4。

GA4跳轉金物流頁面要怎麼設定

如果你是電商網站，跳轉金物流網站一定是你會面對的問題之一，其中要注意的是排除金物流的參照網域，這樣當使用者從金物流的網站完成跳轉回來後，才不會讓 GA4將功勞歸屬在金物流的網站 上。這篇文章也會有寫下關於referrer的原理，以及referrer可以在前端的哪邊發現。

詳閱跳轉金物流要怎麼設定GA4。

GA4出現unassigned如何解決

GA4的報表出現unassigned (未賦值) 代表傳入給予GA4的值，沒有符合GA4的規則，通常 unassigned 會發生在GA4的來源媒介。發生的情況通常是， UTM參數錯誤 / 使用MP協定 / 沒有傳送Session_start / GA4資料尚在處理中 。透過查看多個維度來源媒介，可以辨識哪個管道容易發生unassigned 。

詳閱GA4出現unassigned 如何解決。

GA4重複事件的錯誤該如何解決

由於有些公司一開始可能使用GA4內建的建立事件，新增GA4的事件；後續使用GTM開始埋設GA4的自訂事件。最後時間一久，隨著管理的事件變多，或是內部管理不妥，導致GA4開始產生重複事件，或是GA4的事件數量突增。

本篇文章適合正在籌備GA4規劃的你，確立GA4本身的加強型評估事件，與新增的事件是否有衝突。

詳閱GA4重複事件如何解決。

GA4如何串接BigQuery

GA4提供14個月的資料儲存服務 ，如果你需要更久的資料儲存服務，那麼你就需要將GA4與BigQuery連接，透過BigQuery可以調閱出GA4的原始資料，透過一系列的SQL資料調閱、篩選、清理步驟，可以探索更多GA4沒有發現的數據觀點。同時最主要的 BigQuery也可以協助企業永久保存GA4的數據資料 。

詳閱GA4如何串接BigQuery。

GA4設定介紹

如何串接GA4

如果你是完全還沒有串接過GA4的人，你要先至「資料串流」，依照你要收集的資料點選平台。

將你的網址輸入，以及你可以辨識的串流名稱。

複製好該組評估ID，待會會使用GTM進行埋設

使用GTM串連GA4

GTM已經在2023年底全面更新原本的GA4設定，成為GoogleTag，需要將參數直接輸入在Conf裡面。不管是要傳送send_page_view = true 或是 server_container_url 都需要在配置參數中設定。

詳情可以查看「 伺服器追蹤教學-伺服器配置設定 」 。

觸發條件

觸發條件選擇 “All Pages”網頁預覽，完成後你可以對照是不是照我圖片的這樣設定，並且按右上方的儲存。

一開始觸發條件，會讓初學搞不懂甚麼時候該用哪一個，之後都會慢慢解說，可以先照上面的選擇。

測試有無成功埋設

先點選右上方的預覽，輸入你埋設的官網網址，點選左列的一排選擇 container Loaded ，如果你像我這支示範帳戶有多個 container Loaded ，點選最下方那個即可，因為每個網頁的狀況都會不一樣。最後，在‘Tags Fired’裡面有出現剛剛的埋設事件名稱，代表成功觸發/埋設。

回到GTM首頁發佈

點選右上方提交，輸入你喜歡的版本名稱，以及這次發佈做了甚麼更新內容，未來可以提醒自己update哪些代碼，因為有些官網仰賴GTM的，通常不會只有一個代碼，需要將每一次的更新都記錄好。

Google信號

點擊選擇啟用。如果你要做 Google Ads再行銷 一定要開啟Google 信號， Google信號 也能讓GA4報表有客層、興趣兩大報表 。也能協助判斷跨裝置的使用者，但由於目前IOS政策越來越嚴謹，我會 建議直接使用「User-ID」 來判斷使用者跨裝置的行為。

關閉在報表識別資訊中加入Google Sinal 可以停止觸發報表的閾值功能。

資料保留時間

GA4預設是2個月的資料保留時間，可以調整最久為14個月。 如果你想要永久保存資料，請透過GA4連接BigQuery。

資料篩選器

用於排除工程師於網站測試的流量，務必要將 下面的篩選器狀態，打開為「有效」 。

資料刪除要求

如果企業在導入GA4時，不小心把不想要的事件傳入GA4，或者想要刪除某些資料，這時候就可以透過這個功能來指定刪除「事件」或「事件參數」。

可以選擇你要刪除事件或是參數，並且指定要刪除哪些事件，以及資料日期。

刪除過後，他就會有詳細資料，告訴你刪除的日期範圍，以及刪除的事件名稱。

GA4資料介紹

事件

這邊為目前GA4這個資源所擁有的事件，最右邊的「標示為轉換」，即把 該事件設定為轉換事件 ，也會同步出現在「轉換」的資料中。

右上方有一個是修改事件，一個是建立事件， 如果你要透過GA4設定自訂事件，你可以選擇建立事件 。並且設定對應事件名稱、參數即可，右邊則是修改GA4所收到的事件、事件參數內容。

轉換

剛剛前面事件報表中，如果你有把右邊的「標示為轉換」開啟，GA4這邊的轉換資料也會有該事件，即為GA4的轉換事件。

目標對象

這邊可以設定 GA4的目標對象，也就是你的TA輪廓 。預設有「All Users, Purchasers」。你可以透過點擊右上方新增目標對象，來建立自訂受眾，這些 受眾也可以再交由Google Ads設定為投放對象 。

打開後下方為GA4預設的自訂投放對象，包刮GA4的預測受眾功能， 根據GA4官方文件顯示 ，必要條件為以下。

購買者和流失使用者的正面和負面實例須達人數下限。在過去 28 天內，觸發及未觸發相關預測條件 (購買或流失) 的回訪者必須在七天內分別達到至少 1,000 人。

模型品質必須穩定維持一段時間，才算符合資格。

為確保模型符合「購買機率」和「預期收益」指標的資格規定，資源必須傳送 purchase (建議收集) 和/或 in_app_purchase (自動收集) 事件。收集 purchase 事件時， 還必須為該事件收集 value 和 currency 參數 。

如果你要自訂GA4的目標受眾，以上方圖例為說明，page_view>2表示看過網站含3頁的都是我的目標受眾。

你可以透過「目標對象觸發條件」，將該目標受眾設定為GA4的事件。

下方則是顯示你的條件包含多少人，以及有多少個工作階段產生。

自訂維度

自訂定義這邊可以提供我們設定自訂維度， 詳細可以參閱GA4自訂漏斗這篇文章 。

管道群組

如果你的報表來源/媒介常常有unassigned，或是 其他特殊管道名稱，你就可以透過這個自訂一個管道群組 。 詳細可以參閱這篇文章。

報表識別資訊

預設報表為混和，如果你的資料有出現下方圖片的橘色驚嘆號，代表資料有閾值。閾值會造成資料無法正確顯示數量，或者是影響數量小的事件顯示不出來。 如何將閾值功能停用，可以參考這篇文章 。

Debug模式

用於GTM埋設自訂事件、自訂事件漏斗 ，當你選擇GTM中的預覽模式後，這邊也會同步顯示來自GTM預覽模式的事件資料。

產品連結

務必如果你是先開啟GA4帳戶的，確保你有把常見的Google 產品連結上，因為 資料都是既往不咎，所以越早連結資料就會越完整 ，例如 Google Ads , BigQuery , Merchant Center, Search Console等。

GA4介面語言調整

你可以透過進入「我的偏好設定」調整GA4的語言。

或者是在URL網址列的web/後面加上