GTM教學｜網站通話追蹤｜臉書私訊、加LINE

名單型網站，搜尋客戶的連絡資訊，想要追蹤網站上的撥打電話按鈕、加入LINE的按鈕、導臉書私訊。 因為這些大多都是屬於第三方平台，因此只能透過追蹤網站上的點擊按鈕次數，來評估成效好壞。

根據以往大多經驗，這些按鈕點擊次數，會與實際收到的電話、私訊量還要少。 因此追蹤方式需要再埋設前就先考慮好!

這篇文章是想寫，關於網站上如果目標是「撥打電話、加入LINE、私訊臉書」。 剛好都適用這篇的埋設原理，而我就以「撥打電話」作為本篇文章範例。

先查看要追蹤元件的特性

進入網站，找到要追蹤的「電話、私訊」按鈕。點選右鍵「檢查」。你可以看到這顆按鈕的附帶的其他屬性。例如電話就是「tel」的URL。就能以這個為追蹤條件做設定。​

另外舉例，如果是其他類別像是

• FB私訊「即為facebook…」
• LINE OA 「即為line.me…」​

GTM設定事件

搭配範例圖參考。回到GTM，新增一個GA4事件代碼，名稱我取「tel」，另外參數可選擇要不要附帶。 事件名稱也可以取名為，公司內部看得懂的。我這邊只是以教學作為範例。

GTM觸發條件設定

條件用ClickURL，當網址帶有「tel」為觸發條件。 ????詳閱範例圖​​

預覽模式檢查

再來回到預覽模式，前往您自己的網站，並點擊剛剛建置的追蹤按鈕，即可返回GTM DEBUG 模式中，查看有無成功觸發。如果有成功觸發，即代表完成。可以順利發佈出去，等待GA4事件收集。

​有些產業會透過網站的電話、私訊做網Gads、臉書的轉換指標，而有些則是將廣告上的連結，直接輸入第三方的平台。 我個人如果是投放Gads我會傾向，投放在官網上。進而再導去我要的第三方平台。